การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารขององค์กรรัฐบาลกลาง

ถ้ามันเปลี่ยนแปลงอะไร การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนและสำนักงาน หน่วยงานและแผนกต่าง ๆ สื่อสารกัน พนักงานอาจคิดว่าพวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่พวกเขายังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบ นั่นเป็นไปตามคำพูดของ Bob Tobias ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการพนักงานสัมพันธ์ที่ ร่วมงานมาอย่างยาวนาน ซึ่งเข้าร่วมกับFederal Drive กับ Tom Teminเข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และ

กระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ

 ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นTom Temin: และ Bob คุณได้คิดอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับแนวคิดทั้งหมดของการสื่อสาร ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นเรื่องของการจัดการ ฉันเดาว่าต้องเริ่มจาก ดังนั้นโปรดบอกเราเกี่ยวกับบทเรียนบางส่วนที่คุณคิดจนถึงตอนนี้ และหน่วยงานใดควรดำเนินการ

Bob Tobias: ฉันคิดว่าผู้จัดการทุกคนจำเป็นต้องสร้างแผนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์เชิงรุกกับผู้ที่พวกเขาเป็นผู้นำในโลกการทำงานทางไกลใบใหม่นี้ และพวกเขาต้องการมัน – พวกเขาต้องทำเพื่อสร้างจิตวิญญาณแห่งการเชื่อมต่อออนไลน์ในสถานที่ทำงานซึ่งขาดการเชื่อมต่ออย่างมากในปัจจุบัน ผลจากโควิด-19 ทำให้ผู้จัดการหลายคนกลายเป็นผู้จัดการงานทางไกลในชั่วข้ามคืน ตลอดอาชีพการงานของพวกเขา พวกเขาทำแบบตัวต่อตัว และตอนนี้พวกเขาต้องเป็นผู้นำผ่านการทำงานทางไกล และโอกาสสุ่มอย่างทันควันสำหรับการสนทนาทั้งทางสังคมและธุรกิจก็หายไป และเราทราบดีว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้นำส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน การทำงานเป็นทีม และความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ดังนั้น ฉันแนะนำว่าผู้จัดการต้องเป็นฝ่ายรุก พวกเขาต้องมีกลยุทธ์ในการสื่อสารกับผู้ที่เป็นผู้นำ

ทอม เทมิน:มีจุดสำคัญจริงๆ ที่คุณหยิบยกขึ้นมาในแนวคิดตัวต่อตัว โชคดีที่อย่างน้อยเราก็มีเครื่องมือ เช่น เรามีสิ่งที่เรียกว่า Slack เป็นที่นิยมมากในโลกธุรกิจ และใน Slack มีฟังก์ชันเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณสามารถโทรหาใครสักคนและมีวิดีโอหรืออย่างน้อยก็สนทนาด้วยเสียงได้ทันที มันค่อนข้างน่าทึ่งในบางแง่ แต่มันทำให้คุณมีสิ่งหนึ่งที่มักจะขาดหายไปในสถานการณ์การทำงานทางไกล และนั่นคือการผันเสียงที่ไม่สามารถทำได้ในอีเมล และนั่นอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดมากมายในอีเมล

บ็อบ โทเบียส: นั่นเป็นความจริง นั่นคือความจริง ทอม

 และทางโทรศัพท์ก็เช่นเดียวกัน เมื่อฉันไม่เห็นคุณ ฉันไม่เห็นสัญญาณของคุณ ดังนั้นฉันจึงอาจถูกเข้าใจผิดโดยคุณ แต่ไม่เคยรู้ และเอาแต่พูดประชดประชันราวกับว่าคุณเข้าใจทุกคำที่ฉันพูด ดังนั้น ความคิดเชิงรุกและเชิงกลยุทธ์นี้ ฉันคิดว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งยวด

ทอม เทมิน: และคุณยังพูดถึงคำแนะนำของคุณในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ด้วยว่า ในฐานะผู้จัดการ คุณไม่สามารถทำได้ แม้ว่าคุณจะมีโฮมออฟฟิศที่ยอดเยี่ยมก็ตาม หรือบางทีคุณอาจทำได้โดยจำกัดนโยบายบางอย่าง ตัวสำนักงานเอง – เป็นเรื่องยากที่จะทราบสถานการณ์เฉพาะของผู้คนที่ทำงานทางไกล ซึ่งสำหรับบางคนอาจง่ายกว่ามาที่สำนักงาน แต่สำหรับหลาย ๆ คน มันยากกว่าเพราะอาจทั้งครอบครัวอยู่บ้านและ เป็นต้น

Bob Tobias: ฉันเชื่อจริงๆ และแนะนำให้ผู้จัดการจัดตารางเวลา “เป็นอย่างไรบ้าง” การประชุม นั่นคือสิ่งที่ฉันได้อธิบายไว้ เป็นอย่างไรบ้าง คุณเป็นอย่างไรบ้าง ไม่ใช่แค่การบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นอย่างไรบ้างที่บ้านกับคู่สมรสที่ทำงาน หรือกับลูกเล็ก ๆ ที่คุณกำลังเรียนออนไลน์อยู่ และแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อความเครียดที่ความเครียดทางธุรกิจตามปกติถูกยกระดับและเร่งด้วยความเครียดที่บ้าน ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ในโลกของ telework ฉันคิดว่าสำคัญยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา

ทอม เทมิน: ใช่ เพื่อนของฉันที่เป็นนักจิตอายุรเวทบอกว่าเครื่องวัดความวิตกกังวลและความกังวลทั่วไปนั้นไม่ได้อยู่ในชาร์ตตอนนี้ กับคุณรู้ไหมพวกเราทุกคน –

Bob Tobias: ใช่ เพราะฉันกังวลเกี่ยวกับสุขภาพของฉัน ฉันกังวลเกี่ยวกับสุขภาพของครอบครัวด้วย ฉันกังวลว่าฉันจะมีงานทำหรือไม่ ฉันกังวลเกี่ยวกับเจ้านายของฉัน มีโลกแห่งความเครียดแบบใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนปี 2021

ยูฟ่าสล็อต